హోటల్ ఫుడ్ వల్ల ఫుడ్ పాయిజన్ అయితే చట్టపరమైన చర్యలు ఏంటి? ఒకవేళ చనిపోతే హోటల్ యజమానికి పడే జైలు శిక్ష ఎంత?
మనం బయట హోటళ్లు లేదా రెస్టారెంట్లకు వెళ్ళినప్పుడు క్వాలిటీ ఫుడ్ ఇస్తారనే నమ్మకంతో డబ్బులు చెల్లించి తింటాం. కానీ కొన్ని హోటళ్ల నిర్లక్ష్యం వల్ల, కుళ్ళిపోయిన లేదా కల్తీ ఆహారం పెట్టడం వల్ల విపరీతమైన ఫుడ్ పాయిజన్ అయ్యి ప్రాణాల మీదికి వస్తుంది. భారతీయ ఆహార భద్రతా చట్టం (FSSAI), వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం మరియు కొత్త క్రిమినల్ చట్టం భారతీయ న్యాయ సంహిత (BNS) ప్రకారం ఇలాంటి సందర్భాల్లో బాధితులకు ఎలాంటి న్యాయం జరుగుతుందో ఈ ఆర్టికల్లో క్లియర్ గా తెలుసుకుందాం.
1. ఫుడ్ పాయిజన్ అయ్యి హాస్పిటల్ పాలైతే (If Hospitalized):
ఒక హోటల్ లో తిన్న ఆహారం వల్ల ఒక వ్యక్తి అనారోగ్యానికి గురై హాస్పిటల్లో జాయిన్ అయితే, చట్టప్రకారం ఈ క్రింది చర్యలు తీసుకోవచ్చు:
క్రిమినల్ కేసు (BNS Section 274 & 275 / గతంలో IPC 272, 273): ప్రజల ప్రాణాలకు హాని కలిగించే విధంగా అపరిశుభ్రమైన, కల్తీ లేదా హానికరమైన ఆహారాన్ని విక్రయించినందుకు హోటల్ యజమాని మరియు కుక్ (ధృవీకరించబడిన పక్షంలో) లపై పోలీసులకు క్రిమినల్ ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. దీనికి 6 నెలల వరకు జైలు శిక్ష మరియు జరిమానా పడవచ్చు.
కన్స్యూమర్ కోర్టులో భారీ నష్టపరిహారం (Consumer Protection Act, 2019): వినియోగదారుల చట్టం ప్రకారం ఇది సేవా లోపం (Deficiency of Service) కిందకు వస్తుంది. బాధితుడు కన్స్యూమర్ కోర్టును ఆశ్రయించి.. తనకు అయిన హాస్పిటల్ ఖర్చులు (Medical Expenses), ఆ సమయంలో పడిన మానసిక క్షోభకు (Mental Agony) పరిహారంగా సదరు హోటల్ నుండి లక్షల రూపాయల నష్టపరిహారం రికవరీ చేసుకోవచ్చు.
FSSAI కి ఫిర్యాదు: ఫుడ్ సేఫ్టీ ఆఫీసర్కు (Food Safety Officer) ఫిర్యాదు చేస్తే, వారు హోటల్పై దాడి చేసి శాంపిల్స్ సేకరిస్తారు. ఆహారం నిబంధనల ప్రకారం లేకపోతే హోటల్ లైసెన్స్ రద్దు చేయడంతో పాటు ఫుడ్ సేఫ్టీ యాక్ట్, 2006 కింద భారీ పెనాల్టీ విధిస్తారు.
2. ఒకవేళ కల్తీ ఫుడ్ వల్ల వ్యక్తి చనిపోతే (If the Person Dies):
హోటల్ ఫుడ్ తిని ఒక వ్యక్తి ప్రాణాలు కోల్పోతే, అది కేవలం ఒక చిన్న పొరపాటు కాదు, తీవ్రమైన క్రిమినల్ నేరం. అప్పుడు హోటల్ యజమానిపై చట్టం అత్యంత కఠినంగా మారుతుంది:
నిర్లక్ష్యం వల్ల జరిగిన హత్య కేసు (BNS Section 106(1) / గతంలో IPC 304A): హోటల్ నిర్వాహకుల నిర్లక్ష్యం వల్ల ఒక ప్రాణం పోయినందుకు కొత్త చట్టం BNS సెక్షన్ 106(1) కింద 'Rash or Negligent Act causing Death' కేసు నమోదు చేస్తారు. దీనికి 5 సంవత్సరాల వరకు జైలు శిక్ష మరియు భారీ జరిమానా విధిస్తారు.
కల్తీ ఆహారం వల్ల మరణం (FSS Act Section 65): ఫుడ్ సేఫ్టీ అండ్ స్టాండర్డ్స్ యాక్ట్, 2006 లోని సెక్షన్ 65 ప్రకారం.. ఒక హోటల్ కల్తీ ఆహారం వల్ల కస్టమర్ చనిపోతే, సదరు హోటల్ యజమానికి కనీసం 7 సంవత్సరాల నుండి జీవిత ఖైదు (Life Imprisonment) వరకు శిక్ష పడే అవకాశం ఉంది.
రూ. 5 లక్షల కనీస పరిహారం: ఇదే చట్టం ప్రకారం చనిపోయిన వ్యక్తి కుటుంబానికి హోటల్ యజమాని కనీసం 5 లక్షల రూపాయలు తక్షణ నష్టపరిహారంగా చెల్లించాల్సి ఉంటుంది (కోర్టు కేసు తీవ్రతను బట్టి ఈ మొత్తాన్ని కోట్లలో కూడా విధించవచ్చు).
3. బాధితులు లేదా వారి కుటుంబ సభ్యులు భద్రపరచాల్సిన 3 ముఖ్యమైన సాక్ష్యాలు:
కోర్టులో లేదా పోలీస్ స్టేషన్లో హోటల్ తప్పును నిరూపించాలంటే ఈ సాక్ష్యాలు ప్రాణం లాంటివి:
హోటల్ బిల్ (Food Bill): మనం ఆ హోటల్లోనే తిన్నాము అని నిరూపించడానికి ఫుడ్ బిల్ లేదా ఆన్లైన్ పేమెంట్ (GPay/PhonePe) స్క్రీన్ షాట్ ఖచ్చితంగా ఉండాలి.
డాక్టర్ మెడికల్ రిపోర్ట్ (Medical Report): హాస్పిటల్ డాక్టర్ ఇచ్చిన రిపోర్ట్లో క్లియర్ గా "ఫుడ్ పాయిజనింగ్ (Food Poisoning)" వల్లే ఈ అనారోగ్యం లేదా మరణం సంభవించిందని రాసి ఉండాలి.
మిగిలిన ఫుడ్ శాంపిల్: సాధ్యమైతే తిన్న ఆహారం తాలూకూ శాంపిల్స్ లేదా వాంతులు/ల్యాబ్ టెస్ట్ రిపోర్ట్స్ ఫుడ్ సేఫ్టీ ల్యాబ్కు పంపడానికి ఉపయోగపడతాయి.
ముగింపు:
లాభాల కోసం కస్టమర్ల ప్రాణాలతో ఆడుకునే హోటల్ యాజమాన్యాల ఆట కట్టించడానికి మన దేశంలో అత్యంత బలమైన చట్టాలు ఉన్నాయి. వినియోగదారులు అప్రమత్తంగా ఉండి ప్రశ్నిస్తే, తప్పు చేసిన హోటళ్లకు భారీ జరిమానాలతో పాటు జైలు శిక్ష కూడా ఖాయం

Comments
Post a Comment